Grundfos запустил новый онлайн-сервис для клиентов

Grundfos запустил новый онлайн-сервис для клиентов
Grundfos запустил новый онлайн-сервис для клиентов

29 января 2018 года Концерн GRUNDFOS представил российскому рынку новый сервис самообслуживания клиентов MyGrundfos.

MyGrundfos – это портал для самостоятельного поиска информации о продуктах компании. Инструмент был разработан концерном для того, чтобы обеспечить клиентам быстрый и лёгкий доступ к данным. MyGrundfos позволяет значительно сэкономить время и повысить эффективность работы с продуктами и сервисами Grundfos. C помощью портала клиент в онлайн-режиме может узнать:

  • актуальную стоимость оборудования,
  • сроки поставки,
  • наличие запчастей и насосов для замены,
  • статус заказа. 

«Распространение цифровых технологий является одной из приоритетных задач, обозначенных нашей корпоративной Стратегией развития 2020. Новые возможности, которые они открывают, позволяют предоставлять быстрый доступ к нашим сервисам и, таким образом, становиться ближе к клиентам. Сейчас у нас в разработке несколько крупных цифровых сервисов, онлайн портал MyGrundfos стал закономерным шагом на пути к реализации поставленных целей. Мы ожидаем, что этот инструмент позволит клиентам решать порядка 80% запросов самостоятельно, без обращения в представительства Концерна. Это удобно, быстро и очень эффективно», – комментирует Михаил Борисов, руководитель отдела технической поддержки Grundfos, Россия.


Интеллектуальная система поиска и интуитивный интерфейс помогают сэкономить время пользователей Сервиса, позволяя фокусироваться на решении более сложных задач и реализации других инициатив. 

Портал MyGrundfos объединяет уже существующие сервисы, такие как GPC и Extranet, под единой учетной записью. Это дает возможность пользователю мгновенно переключаться между указанными инструментами Grundfos, получая полную информацию о продукте.

Сервис MyGrundfos является глобальной инициативой и будет доступен на всех территориях, где используется оборудование Концерна.  Впервые он был запущен в Германии в 2017 году и уже успел показать свою эффективность. Сегодня мы рады открыть наш онлайн портал российским клиентам.  

По материалам Grundfos.

Размещено: 20 марта 2018

Последние сообщения на форуме

Продам трубу 530*40 сталь 20 толстостенн...
Продам трубу 530*40 сталь 20 толстостенную стальную бесшовную ГОСТ 8732-78 от 1 метра. Трубы черные стальные 530/40 горячедеформированные ГОСТ 8731-74 можно купить со склада от 1 метра. http://grand...
Разместил: Гранд Универсал
Детали трубопроводов
Компания ООО "Промпроект" поставляет трубопроводную арматуру, детали трубопровода, фитинги и подшипники. Заявки отправлять на почты: promproektrav@yandex.ru promproekt78@yandex.ru Наш сайт: http://pro...
Разместил: ООО "Промпроект"
Поставляем трубопроводную арматуру
Занимаемся поставками трубопроводной арматуры, деталей трубопроводов и инженерной сантехники. Заявки отправлять на почту
Разместил: ООО "Петроснабсервис"
Портал о сантехнической арматуре KRANI.SU

Категории трубопроводной арматуры

Блоки предохранительных клапанов2 Вентили стальные114 Вентили чугунные47 Задвижки нержавеющие16 Задвижки стальные - ХЛ3 Задвижки стальные77 Задвижки чугунные37 Задвижки шланговые1 Канализационная арматура6 Клапана обратные110 Клапана предохранительные52 Клапана регулирующие72 Конденсатоотводчики стальные3 Краны бронзовые23 Краны стальные - ХЛ45 Краны нержавеющие31 Краны стальные79 Вентили бронзовые18 Краны титановые1 Краны чугунные2 Метизы34 Насосы2 Отводы20 Отопительное оборудование36 Переключающие устройства2 Переходы18 Регулирующая арматура31 Пожарная арматура46 Счетчики воды31 Тройники14 Трубы46 Указатели уровня11 Уплотнительные материалы25 Фильтры, грязевики85 Фонтанная арматура3 Фитинги26 Фланцы32 Элеваторы7 Электроприводы1 Шаровые краны81 Другое28 Пневмоприводы4 Конденсатоотводчики чугунные2 Затворы стальные38 Затворы чугунные31 Вентили энергетические1 Задвижки энергетические3 Клапана энергетические1 Клапана отсечные12 Компенсаторы сильфонные40